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Políticas da Loja
Bem-vindo à VDR shop! Queremos garantir que sua experiência de compra seja a mais transparente e satisfatória possível. Por favor, reserve um momento para revisar nossas políticas abaixo.
1. Política de Pagamento:
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Aceitamos pagamentos através de pix, cartão de crédito, débito e outros métodos de pagamento online seguros. Todas as transações são processadas de forma segura.
2. Política de Envio:
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Possuímos frete fixo de R$20,00 para todo o Brasil.
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O prazo de entrega gira em torno de 3 - 11 dias úteis após o envio, mas podem variar dependendo da sua localização.
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Para pedidos nacionais, normalmente despachamos dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Política de Devolução e Troca:
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Aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido, desde que os itens estejam em sua condição original, não tenham sido lavados nem usados e ainda possuam as etiquetas originais.
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Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o item recebido seja defeituoso ou tenha sido enviado erroneamente.
4. Política de Privacidade:
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Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra são tratadas com segurança e confidencialidade.
5. Política de Segurança:
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Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações durante o processo de compra. Todas as transações são criptografadas e os detalhes do seu cartão de crédito não são armazenados em nossos sistemas.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas políticas, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos por escolher nossa loja!
Atenciosamente,